重要提示:
由於服務重整及資源調配,以下由天臨有限公司所提供之服務將於2020年9月1日終止。
個人客戶:
秘書台服務
飛線漫遊服務之功能包括拒接停示者、防止騷擾密碼功能及搖控來電轉駁
如欲查詢詳情,請致電客戶服務熱線 (個人) 2157 1579。
由2020年8月1日起,每份郵寄賬單將收取港幣$28為行政費;而每個SMS「繳費通知」將收取港幣$10為行政費。如客戶欲以電郵收取賬單,請到IDD1579網上客戶服務中心1579.com.hk或致電客戶服務熱線登記。此外,各項付款方法將收取港幣$5為行政費(以支票或自動轉賬繳交賬款除外),收費將顯示於下一期賬單。
由2020年4月1日起,部份主要國家或地區的IDD 1579標準收費將有所調整,詳情請參閱以下新的價目表。
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重要提示:
由2019年10月1日起,每份郵寄賬單將收取港幣$20為行政費;而每個SMS「繳費通知」將收取港幣$5為行政費。如客戶欲以電郵收取賬單,請到IDD1579網上客戶服務中心https://vcsc.1579.com.hk或致電客戶服務熱線登記。此外,各項付款方法將收取港幣$5為行政費(以支票或自動轉賬繳交賬款除外),收費將顯示於下一期賬單。
由2019年10月1日起,部份主要國家或地區的IDD收費將有所調整,詳情請參閱以下新的價目表。
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由2019年10月份起,如閣下賬戶之累積應付賬項總額等於或多於港幣$70,賬單將會每月發出;如累積應付賬項總額少於港幣$70,賬單將會每180天發出。請於賬單上顯示之最後繳款日前繳交費用。
天臨客戶資料保存政策
為了保障客戶的個人資料,天臨有權於數據庫中,刪除已終止服務或長期沒有使用服務之賬戶的客戶個人資料。
如欲再次使用服務,客戶可聯絡我們的客戶服務部,重新辦理登記手續,方可繼續使用。
如有任何查詢,請致電客戶服務熱線2157-1579 (個人客戶)。
重要提示︰
茲通知,因應成本上漲,各地區之長途電話收費可能會有所調整。
如欲查詢詳情請致電客戶服務熱線
服務熱線 (個人) 2157 1579。
重要提示︰
茲通知,因應成本上漲,個別選用「長途電話月費計劃」客戶之月費,將於下一期月費計劃起有所調整。而有關之一般服務使用條款及細則,則維持不變。
如欲查詢詳情,請致電客戶服務熱線
服務熱線 (個人) 2157 1579
定期系統提升(2018年6月24日上午00:00:01至00:08:00)
重要通知:
為進一步優化天臨(IDD 1579)的服務,我們將於2018年6月24日 (星期日)
上午00:00:01至00:08:00進行系統提升。在此期間,所有網上客戶服務中心/網頁/電子郵件通訊將暫停服務。
我們對受影響客戶所造成的不便深表歉意。
如有任何查詢,
請致電客戶服務熱線(個人) 2157 1579。
因供應商提升價格,由17年1月21日起,秘書短訊服務月費將上調至港幣$33。
通知:將於2016年10月1日終止IDD95013服務
感謝閣下一直以來對本公司的支持,但基於業務發展考慮,本公司將於2016年10月1日起終止提供IDD95013的服務。
是次業務的安排並不會影響閣下享用本公司的其他服務。特此通知。
如閣下對此次安排有任何問題,請隨時致電2157-1579與我們客戶服務主任聯絡。多謝使用本公司服務。
茲通知,因成本不斷上升,由2015年8月1日起,本公司將調整長途電話收費,使用「按分鐘收費計劃」致電所有地區,每分鐘將會上調港幣2仙*;而有關之一般服務使用條款及細則,則維持不變。
*如欲查詢,2015年8月1日起,有關致電澳門之收費,請致電客戶服務熱線。 |